Produto não recebido após a compra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maceió - AL

28/04/2026 às 15:57

ID: 247196693

Boa tarde se compra de um produto e até hoje não chegou quero saber como como é que eu fico por dentro da entrega

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 19:36

Olá, Neuza Amelia Ramos Alves, boa tarde!

Informamos que já entramos em contato diretamente com você para fornecer todos os detalhes sobre a sua entrega. Durante nosso contato, explicamos o funcionamento da nossa página de rastreamento simplificada, que foi projetada para oferecer uma visualização clara e rápida do status do seu pedido.

Além disso, como parte das nossas melhorias contínuas para clientes e visitantes que nos consultam por aqui, implementamos uma nova facilidade via WhatsApp.

Novo Sistema de Rastreamento via IA
Agora, você pode consultar o status da sua entrega de forma instantânea:

Acesse nosso WhatsApp.

Digite a frase: "Quero consultar o rastreamento do pedido".

Informe o número do seu pedido.

Nossa Inteligência Artificial retornará imediatamente com todos os detalhes e a localização atual da sua encomenda.

Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e a agilidade no seu atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 19:52

Muito bom!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10