Falta de retorno, não respondem mensagem com a solução.
No dia 26/08, realizei uma compra na Home Dance. Ao receber o pedido, constatei dois problemas: uma das peças foi enviada em taman
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 18
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 7,5
- Tempo médio de resposta
- 19 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 63 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Home Dance).
Não recebi etiqueta para devolução e empresa não devolve meu dinheiro
Empresa não cumpre o código de defesa do consumidor, não responde e não faz a devolução.br/br/Assim que produto chegou informe
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu reembolso
Comprei um sapato dia 09/07, quando chegou percebi que pedi errado. Entrei em contato pelo site para devolução, para eu poder pedi
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Devolução de calçado - Pedido feito pelo site, mas sem contato para retorno.
Quero devolver um calçado, já fiz o pedido pelo site, mas não entram em contato. Daqui a pouco vai passar do prazo de 7 dias.
ResolvidaLer reclamação completaDevolução de sapato errado não estornada e sem retorno da empresa
Comprei em março 2 sapatos, um deles veio errado e resolvi devolver. Abri processo de troca, enviei conforme orientação e recebi c
ResolvidaLer reclamação completa
