troca do produto

Não respondida
Tubarão - SC
07/08/2018 às 13:27
ID: 37432401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTroca de produto
*******
Bom Dia
estou há um ano reclamando do produto recebido, aguardando a troca.
E até o momento nenhuma resposta.
Veio com o cheese no lado errado, estiveram na minha casa e fizem a inversão dos lados porém não ficou bom, o acabamento dos tecidos ficou péssimo, os encostos não funcionam separados e não fixa um junto com outro.
Já foi falado com Alex de criciuma desde esta manutenção o mesmo ficou de trocar em outubro do ano passado foi falado com Alan na fabrica, me solicitou um prazo até março alegando que não tinha o produto disponível e que por ser final de ano tinham muitos pedidos. Me solicitou entrar em contato em março, em março entrei em contato e me passaram que até final de junho estariam resolvendo.
Pois bem já estamos em agosto....
Att,