Não resolvido

pedido nao entregue

Homem Alpha - Produtos Digitais

cidade: Caxias do Sul

O que aconteceu

meu pedido de numero ***** pago atravez de PIX, ainda nao recebi, enviei varios e-mails porem sem retorno, poderiam ao menos fazer a devoluçao dos valores, uma vez que nao muito interessados com a satisfaçao do cliente

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Homem Alpha - Produtos Digitais respondeu

    31/08/2025 às 20:11

    Essa empresa não é o Homem Alpha oficial, estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] e as pessoas reclamando no lugar errado. Enquanto isso, minha empresa está sendo prejudicada enquanto os [Editado pelo Reclame Aqui] continuam vendendo sem entregar. Reclame aqui, tome providência ou receberá um processo, veja que o lugar que as pessoas estão comprando é outro CNPJ, estado e URL.

    E vou processar também as pessoas que estão fazendo a reclamação de forma indevida. Isso é um absurdo, trabalho a 11 anos e nunca tive sequer uma reclamação dos meus produtos, que são apenas digitais. Agora, o Reclame aqui está atribuindo a minha empresa [Editado pelo Reclame Aqui] de terceiros.

  2. Consumidor respondeu

    01/09/2025 às 06:42

    por favor informa seu CNPJ, com isso fica mais facil para compararmos, como voce nao denunciou nas redes social que isso é [Editado pelo Reclame Aqui]? ate nos dia de hoje continua no ar fazendo propagandas dos produtos disponiveis, tudo o que quero é apenas a devoluçao dos valores.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    pessiam, nao responde E-Mail, na verdade acredito que o que menos importa para essa loja é o cliente

  4. Resposta final da empresa

    22/09/2025 às 19:34

    ESSAS RECLAMAÇÕES NÃO SÃO DA MINHA EMPRESA, ESSAS PESSOAS NUNCA COMPRARAM NA MINHA EMPRESA. ESTOU PEDINDO A REVISÃO PARA RETIRAR E ESSE RECLAME AQUI SEM QUALQUER PROFISSIONALISMO E COMPROMISSO COM A VERDADE SE NEGA A ACEITAR, MESMO EU ENVIANDO TODAS AS PROVAS.... NUNCA VENDI PRODUTOS FÍSICOS, APENAS DIGITAIS. 14 ANOS NO MERCADO COM PROFISSIONALISMO E VEM O RECLEME AQUI JOGAR TUDO PARA O ALTO SEM ANALISAR O QUE AS PESSOAS POSTAM. MIHAS VENDAS ESTÃO CAINDO DEVIDO A ESSAS RECLAMAÇÕES E ISSO SERÁ COBRADO JUDICIALMENTE.