Não consigo dar continuidade ao meu tratamento na Homenz Estética

Contratei um pacote de procedimentos na unidade da Homenz Estética e Saúde, mas estou enfrentando dificuldades para dar continuidade ao meu tratamento. Tentei contato pelos canais de atendimento para tirar dúvidas sobre o protocolo das próximas sessões e ajustar minhas datas de agendamento, porém fico sem resposta por dias.

Entendo que a clínica possa ter uma agenda concorrida, mas o pós-venda precisa funcionar com a mesma agilidade do momento da venda. Preciso manter a frequência correta do tratamento para obter os resultados esperados. Aguardo o contato da equipe para confirmar minhas próximas sessões e esclarecer as etapas restantes do meu pacote.