cb 300f twister

Olá Sr. José Deiverson.

Bom dia. Esperamos que esteja bem!

Tentamos contato nos números de cadastro e encaminhamos mensagem privada no e-mail de registro, nos dias 26, 29 e 30/07, porém sem sucesso.

Estamos com dificuldade de realizar contato e pedimos que atualize seus dados pelo portal Reclame Aqui como telefone e e-mail, pois não estamos obtendo retorno diante das nossas tentativas de contato.

Lamentamos pela situação desconfortável com um dos concessionários autorizados Honda, ressaltando que, conforme descrito no manual do proprietário, a Honda Motos enquanto montadora analisa motocicletas através de uma rede concessionária autorizada, com a realização de diagnóstico do item reclamado para que possamos nos posicionar diante a manifestação realizada por este canal.

Esclarecemos que as motocicletas Honda possuem garantia de 3 anos, a partir da data de retirada do veículo da concessionária, sem limite de quilometragem, desde que sejam realizadas as revisões programadas na rede autorizada, conforme descrito no manual do proprietário. Durante o período de garantia os problemas decorrentes de defeitos de peças, fabricação e montagem serão cobertos conforme as condições estabelecidas no manual de manutenção. Problemas ocasionados por desgaste natural ou agentes externos não são cobertos pela garantia. O termo de garantia está disponível para consulta no manual do proprietário.

Permanecemos à disposição por meio de nosso Departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente, no telefone ******* ******* 22 21, para suporte e eventuais contatos com a nossa marca.

Nossa equipe terá um grande prazer em atendê-lo.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Moto Honda da Amazônia Ltda.

Meus dados estão *******% atualizados. Essa mensagem automática não gera gratificação. Não quem for comprar, pense duas vezes; vem com problema crônico, sim. Tanto a CB 300F como a Sahara ******* têm o mesmo painel, e os vendedores não falam quando você vai acionar a garantia. Eles não querem trocar porque é uma peça cara e ponto. Já entrei em contato tanto com a Honda quanto com a concessionária, e eles não resolvem para uma moto que custa 28 mil. Isso é uma vergonha.