O que aconteceu
Comprei uma motocicleta Honda CG 160 Titan zero km (2026/2026, Chassi *****, NF Fábrica *****) na concessionária autorizada Kallas Moto Ltda (*****, CNPJ *****) e entreguei minha motocicleta usada, placa *****, como parte do pagamento na negociação.
O problema é que a concessionária descumpriu os procedimentos legais de transferência pelo sistema RENAVE e revendeu minha antiga moto a terceiros sem antes transferi-la para o estoque da loja, mantendo o veículo vinculado ao meu CPF meses após a entrega.
Por conta dessa falha grave, recebi notificação oficial de cobrança de pedágio em meu nome referente a uma passagem ocorrida muito tempo depois de eu já ter entregue a moto na loja. Ao procurar a equipe da Kallas Moto para resolver a pendência e regularizar a documentação, a concessionária se recusou a dar suporte e a assumir a responsabilidade, me obrigando a pagar o valor do meu próprio bolso para evitar multa de trânsito e pontos na minha CNH.
Exijo uma solução urgente para:
1. Comprovarem imediatamente a baixa e a transferência definitiva da motocicleta placa *****, retirando qualquer vínculo com o meu CPF;
2. Reembolsarem o valor que precisei pagar para evitar a autuação causada exclusivamente pela demora e irregularidade da concessionária