O que aconteceu
Estou com um problema no meu carro há cerca de 9 meses que a Honda não consegue resolver (Ainda em garantia). Por um defeito de fabricação, há um barulho chatíssimo de chapa que não foi sanado, em uma das vezes, o carro passou cerca de 45 dias na concessionária e nada de solução.
Deixei o carro no dia 13/10, pela sexta ou sétima vez, na concessionária Nova Luz, para que um técnico sênior de outra filial pudesse avaliar. O diagnóstico foi que a concessionária não é capaz de consertar sem comprometer a estrutura da coluna, o que modificaria a integridade do veículo.
Dia 17/10, sábado, mandaram eu ir buscar o veículo, sem solução para a questão da chapa. Saindo da concessionária, um alerta no painel sugeriu que havia um problema no sensor ACC. O carro está na concessionária até hoje, sem previsão de conserto (agora são dois defeitos!). Solicitei à montadora que intervisse junto à concessionária para providenciar a devolução do dinheiro pago, conforme a lei do consumidor (eles não consertaram o carro em 30 dias). A moça da fábrica disse, de maneira mais educada e em outras palavras: Não é problema nosso, peça seu dinheiro de volta pra concessionária.
*Resumindo, não compre um Honda, se der problema, a fábrica lava as mãos e você fica com o problema*.