O que aconteceu
Comprei um new city, 2026, e com 4 meses já apresenta defeito na bomba de combustível. Está na concessionária honda imperial alpha ville em Salvador-Ba desde dia 27/10/2026. sendo informado que não há peça de reposição, ainda vão solicitar. O carro atende toda uma família, inclusive idosos, como pode demorar tanto? O número do sac da honda deixa agente muito tempo em espera. Tenho ordem de serviço número *****. Embora a lei beneficie a empresa com o prazo de até 30 dias para resolver, como o fica o cliente que faz esforço enorme para adquirir um carro novo, para atender as necessidades de sua família, levar idosos para médicos, etc. ? O carro deveria ter uma mecânica confiável, mas ou dei muito azar ou isso já não é bem assim. Deveria haver um carro reserva para essas situações, como acontece com nosso seguro. Lamentável. Com a palavra, a empresa.