O que aconteceu
Fiz uma compra na loja HOPE do shopping tijuca, mas a calcinha veio com defeito, a abertura do lado esquerdo não passa na perna, está sem elasticidade. Levei na loja e a atendente confirmou que realmente a calcinha está com defeito, mas por ter passado de 30 dias, não me deu nenhuma solução e nem se esforçou para isso, apenas disse depois de 30 dias só com o SAC. Mostrei a fatura do cartão, pois estava sem a nota e nada feito. pessimo atendimento ao cliente. Certamente não voltarei mais, agora estou com um produto que não terá uso e é isso. Esperava ao menos um pouco de esforço da atendente, o que não aconteceu.