O que aconteceu
Comprei um sutiã da marca Hope, na loja aqui da minha cidade. Não tenho mais a nota, mas tenho na fatura do cartão o comprovante pagamento. Investi um valor super acima do que estou acostumada por justamente querer ter algo mais durável. Porém em menos de 3 meses o sutiã rasgou. Eu até solicitei enviar para análise pelo SAC da Hope, mas era uma burocracia gigantesca para envio, formulários.. Decidi pagar uma costureira ajeitar a alça que estava rasgada, e no dia seguinte quando fui colocar após ajuste, rasgou de novo.. Acho que um produto com preço tão elevado não deveria ser tão frágil assim. Eu costumo comprar sutiãs de 25 reais sem marca, e eles duram mais de ano. Quando posso investir em algo melhor, que custa quase 10x mais, ele rasga nessa facilidade? Vale mencionar que o tamanho está correto, inclusive até um pouco folgado.
Então, gostaria que trocassem por gentileza o produto.
Ele está separado aqui em casa.
Posso enviar no correios. Mas como mencionei, não tenho a nota, apenas o comprovante pagamento da loja da minha cidade que revende.