Pedido não entregue

Question

Comprei na Horse Nobre, e infelizmente não recebi o produto ainda. A primeira resposta da HN, foi quando entrei em contato para saber já do atraso, isso em ***** de fev. Recebi mensagem por whats que o pedido ia ser encaminhado dentro de dois dias. Infelizmente até agora não tenho resposta, não recebi o produto.

Accepted Answer

Olá, Ubiratan. Tudo bem?!

Me chamo Roberto, sou representante da Horse Nobre.

Conforme você informou sobre o ocorrido em seu pedido, a entrega não havia sido realizada inicialmente.

Diante disso, abrimos um protocolo e conseguimos que a entrega fosse concluída. Consta em nosso sistema que o pedido foi entregue com sucesso.

Apesar do atraso, gostaria de confirmar, se está tudo certo com o produto.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Você é muito especial para nós!

Atenciosamente,

Roberto | Horse Nobre

Pedido não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor