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Lapa - PR

26/02/2025 às 14:27

ID: 210925899

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Pedi um orçamento via whats ap de duas telas pra fundo de quadra. A atendente prontamente me passou, eu aceitei e fechei negócio. A surpresa veio quando chegou o pacote pela transportadora e eu fui instalar as redes: só tinha uma. Fui reclamar com a empresa, mais uma vez por whats app, e a mesma disse que o valor que paguei era só pra uma tela. Voltei as conversas e a atendente reconheceu que o erro foi dela, por ter passado um orçamento errado por "desatencao". Mas não quis me enviar a outra rede. Sugeriu que eu devolvesse a única rede que veio e supostamente devolveriam o dinheiro, mas a rede já foi inclusive instalada na quadra, levando, al do desgaste psicológico, a um desgaste físico e gastos com locomoção até lá. Quero as duas redes como pedi no orçamento. E agilidade, já que esta demorando pra ser resolvido.