Recebi lona fina em vez de 500 micras e não consigo devolver - HortaViva Sementes

O que aconteceu

Comprei lona de 500 micras com a empresa e recebi um lona fina de 100 micras

Estou tentando devolver sem sucesso

Atrasos constantes e falta de compromisso

Minha tela sombrite rasgou com 20 dias de uso e a loja não resolve

Comprei uma tela de sombreamento na Hortaviva e o material é péssimo

Gel Membrana com Furos e Rasgos, Reembolso Negado e Prejuízo de Mais de 5 Mil Reais.