Solicitação de devolução de vestido não atendida
Resolvido
Santo André - SP
19/01/2026 às 09:55
ID: 238085829
Realizei a compra de 1 vestido e no dia 09/01, solicitei a devolução , devido não condizer com a proposta do site e até a presente data sem retorno. Aguardo contato com os responsáveis!
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 12:47
Olá, Cicera! Tudo bem?
Já conversamos e resolvemos toda a situação com você via WhatsApp
A troca que você enviou ainda não foi concluída apenas porque o pacote não chegou até nós. Houve um atraso por parte da empresa de distribuição (Correios), mas está tudo certo e acompanhado.
Assim que o pacote chegar, daremos continuidade imediatamente ao processo.
Ficamos à disposição
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 06:36
Tudo certinho e resolvido, muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10