Produto de péssima qualidade
Fiz uma compra na loja Hortelã Tricot infantil de Campos do Jordão no fim de semana de 22/08. br/Comprei um conjunto de blusa e
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 14
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 8,4
- Tempo médio de resposta
- 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 76 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hortelã Tricot).
Atraso na entrega e falta de resposta sobre devolução ao remetente
Fiquei acompanhado a entrega e o tempo todo a informação era que a mercadoria estava em transito, porem hoje recebo um e-mail que
RespondidaLer reclamação completaProdutos diferentes do anúncio e censura de avaliação no site
Comprei na Hortelã Tricot um colete verde, tamanho único, e uma blusa cacharrel básica na cor areia, também tamanho único.br/Ass
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
EMPRESA GATZA - PRODUTO DEVOLVIDO E NÃO HOUVE REEEMBOLSO DA QUANTIA PAGA
Realizei a compra de dois sapatos na Loja Gatza (pedido *****), porém devolvi o produto Sapato Casual - Burgundy- tamanho 37 pelos
ResolvidaLer reclamação completaSolicitação de devolução e reembolso de blusa com base no direito de arrependimento
Realizei a compra do item Blusa Folha de Modal (*****) e, no próprio dia do recebimento do produto, solicitei a devolução e o reem
ResolvidaLer reclamação completa
