Não respondida

Minha mãe idosa não recebeu selos de promoção na loja

Hortifruti

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Minha mãe é idosa e cliente assídua. Compra todas as semanas há anos. Ela participava da promoção de selos e hj fez uma compra de 306.01 e foi informada que não receberia os selos a que tinha direito.

A promoção encontra-se vigente até o dia 18/10, minha mãe saiu da loja frustada e se sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].

Solicito que resolvam o cso prontamente sanando o desrespeito que ela sofreu na loja.

Segue em anexo o comprovante do débito da compra de hoje.