Contratação de intermediação para redução de juros de financiamento de veículo com promessas não cumpridas e cobrança de multa indevida.

Contratei a Hórus Intermediações Ltda. após ser informado de que havia juros abusivos no meu contrato de financiamento do veículo e de que a empresa conseguiria reduzir esses juros.

Pelo serviço, paguei R$ 2.100,00 e, no momento da contratação, fui informado de que não teria que realizar outros pagamentos.

Posteriormente, a empresa informou que o banco havia alegado que eu já tinha conhecimento dos juros e, por esse motivo, não iria reduzi-los, sendo necessário entrar com uma ação judicial contra o banco.

Depois disso, fui informado de que seria necessário pagar mais R$ 4.000,00 para um perito, sendo que a empresa arcaria com R$ 2.000,00 e eu teria que pagar os outros R$ 2.000,00. Questionei se eu poderia contratar um perito de minha confiança, mas não tive essa possibilidade. Também fui informado de que esse valor seria um adiantamento, apesar de, até onde fui informado, o juiz ainda não ter solicitado essa perícia.

Também solicitei à empresa que me apresentasse por escrito a resposta do banco, mas isso não foi fornecido. Fui informado de que eu já teria a resposta por meio do Reclame Aqui, porém a reclamação havia sido realizada pelo meu próprio perfil, e a empresa não me apresentou a documentação ou notificação que comprovasse as informações que estava me passando.

Além disso, durante a contratação foram apresentadas algumas condições e promessas que, na prática, não foram cumpridas conforme o que havia sido informado inicialmente.

Diante de toda essa situação, decidi não continuar com o serviço e solicitei o cancelamento do contrato. Porém, a empresa informou que eu teria que pagar mais R$ 650,00 de multa pela quebra do contrato, mesmo eu já tendo pago R$ 2.100,00.

Também procurei um advogado para analisar meu contrato de financiamento e fui informado por ele de que, conforme a análise realizada, não havia juros abusivos no meu contrato.

Dessa forma, não tenho interesse em continuar com o serviço e não concordo com a cobrança de mais R$ 650,00 para cancelar o contrato, principalmente diante de tudo o que ocorreu e considerando que já paguei R$ 2.100,00 à empresa.

Solicito à Hórus Intermediações Ltda. que:

- Realize o cancelamento imediato do contrato;

- Não cobre a multa de R$ 650,00 pelo cancelamento;

- Não realize nenhuma outra cobrança relacionada ao contrato após o cancelamento;

- Apresente, caso necessário, a prestação de contas dos serviços efetivamente realizados e dos valores que já paguei.

Meu objetivo é resolver a situação de forma amigável, transparente e sem necessidade de outras medidas.

Aguardo o cancelamento do contrato sem qualquer cobrança adicional, considerando que já desembolsei R$ 2.100,00 e não desejo prosseguir com o serviço.