Hospital Brasil Mauá

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

09/05/2026 às 09:44

ID: 248162631

Tentei diversas vezes marcar alguns exames laboratoriais nessa unidade, em todas às vezes, fui informada que os determinados exames não necessitavam de agendamento, e que eu deveria apenas comparecer a unidade com o pedido médico e em jejum. Aguardei o meu dia de folga e compareci a unidade para realizar os exames que são imprescindíveis, visto que estou gestante, na reta final da gravidez. Aguardei quase uma hora apenas para fazer a ficha, e assim que me sentei a moça que me atendeu disse que não seria possível realizar dois exames que constavam no pedido, pois seria necessário agendamento. Informei que é impossível pois entrei em contato mais de uma vez para me informar e disseram não ter necessidade de agendamento, mas ela disse que a unidade precisa (e que algumas não) e que teria disponibilidade somente para JUNHO. Como vou aguardar uma mês para fazer um exame importante da gestação? É um descaso, não sei descrever como me senti desrespeitada com essa situação e pior, passei um estresse desnecessário e perigoso para uma gestante na reta fital. EXIJO QUE SE RETRATEM E INFORMEM NO APLICATIVO QUE NECESSITA DE AGENDAMENTO