Paciente relata demora no atendimento médico, falta de informação e isolamento sem explicação após cirurgia.
Respondida
Mauá - SP
06/03/2026 às 17:15
ID: 242543193
Sou ***** ,vim com carta de internação do hospital Ribeirão para o Hospital Brasil Maua.
Fiz a cirurgia que tá de duração de 1hora, acabou demorando mais tempo.
Fui para o quarto,liberarem a comida normalmente.
Colocaram Tramal pra mim e comecei a passar mau,tive crise de asma.
De mandaram pra UTI, me colocaram em jejum acordei às 7hs, disseram que o médico viria me atender.
Passei o dia todo e a tarde sem poder comer.
Após falar com a moça da qualidade
Passou duas horas o médico dr.(Editado pelo Reclame AQUI)veio já era 17hs da tarde.
A enfermeira me disse que me colocaram em isolamento sem falar nada por eu ter Cido internada em outro hospital recentemente.
Meu Deus precisam dar informações mas corretas deixam a pessoa mais perdida ainda.
Quero ir pro quarto quero ir embora
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 16:32
PrezadaSra. Dayane, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.