Recepção do hospital se recusa a cancelar exame de ressonância magnética, direcionando cliente para o SAC, que por sua vez, alega não ser sua responsabilidade.
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 11:29
ID: 250586989
A Recepção do hospital Brasil fez pouco caso e não cancelou o exame que iria realizar de ressonância magnética em 27/06. tive uma crise de ansiedade e desisti ao informar a recepção fui orientado a entrar em contato com o Sac da NotreDame, porém eles informar que a o hospital deve fazer essa solicitação.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 08:42
Prezado Sr. David, Bom Dia!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr