Um descaso com o paciente
Respondida
Mauá - SP
06/05/2026 às 17:49
ID: 247913179
Simplesmente um [Editado pelo Reclame Aqui] com o paciente! Tinha uma consulta marcada para às 17h no dia de hoje (*****) com a otorrinolaringologista Dr(a) *****.
Cheguei no hospital 10 minutos antes da consulta e assim que entrei no hospital, recebi a mensagem de que a consulta foi cancelada [Editado pelo Reclame Aqui]!!! É de um descaso absurdo com o paciente. Gastei dinheiro e tempo do meu dia para ir até a consulta para, no final, ser cancelada totalmente em cima da hora. Espero receber um retorno do hospital logo
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:29
Prezado Sr. Pedro, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr