O que aconteceu
Estou tentando agendar uma Ressonância Magnética, e desde o dia 03/09 estou aguardando a autorização (isso mesmo, ja avisam que o tempo é de 15 dias para autorizar, e sem essa não posso agendar o mesmo, e além dos 15 dias que por sinal já passaram ainda vou ter que esperar sei la quanto tempo para agendar o exame porque sem autorização não posso marca-lo). E estão me pedindo o número de credencial, já informei que é pela CBPM e a credencial é meu CPF, inclusive já liguei duas vezes na CBPM e me disseram exatamente isso. Também enviei e-mail e recebi a mesma informação e relatei isso a vocês porém não tem acordo. Estou anexando a carteirinha e o email com essa informação. Já é um descaso porque a agenda da CBPM é diferente dos outros convênios, mais demorado que o SUS e ainda pagamos um absurdo de co-participação para ter esse tipo de atendimento sem empatia nenhuma e desumano, onde colocam obstáculo de qualquer forma mesmo que sem embasamento.