Minha mãe esperou o dia todo por uma ambulância que não chegou

Meu pai estava internado na UTI, e depois de alguns dias, foi transferido para a Enfermaria. Como no hospital das Clínicas não há vaga de enfermaria, decidiriam levar ele para outro hospital que tinha vaga (Hospital Pedreira). Ligaram para minha mãe, as 08h da manhã e antes da 09h ela já estava nas Clínicas (sendo que ela tinha ido pro trabalho e teve que sair dele as pressas após a ligação). No entanto, ao chegar lá, a ambulância ainda não havia chegado e minha mãe ficou esperando praticamente o dia inteiro. É um ótimo hospital no quesito infraestrutura, no entanto, pecam pela demora e a burocracia em praticamente tudo.