O que aconteceu
Na sexta-feira, dia 02/10, eu estive no Memorial Santa Cruz Hospital para buscar o resultado de um exame de ressonância magnética pélvica. Eu não tinha comigo, naquele momento, o canhoto para a retirada de exames. Apresentei a minha carteira de motorista e o atendente disse que não havia problema algum. Recebi o exame, o coloquei em minha mochila e ali o deixei até o dia de hoje, quando resolvi fazer uma leitura para comparar as informações com o exame anterior. Para a minha surpresa, o exame não era meu. O meu nome é muito simples e existem muitos homônimos por aí, mas o nome que estava no exame não era homônimo. Eu me chamo Ana Paula da Silva e o nome que está no exame é Ana Paula da Silva Semeao. Os nomes são parecidos, mas não são iguais. Eu não retirei o o exame somente dizendo o meu nome. Eu apresentei meu documento de identidade. Alí constavam meu CPF e a data de nascimento. O mínimo que o atendente (quem me atendeu foi um homem) deveria ter feito era conferiri os dados. Eu poderia ter conferido o exame naquele mesmo momento sim, mas não tinha a obrigação. Eu trabalho de segunda a sábado como muitas pessoas nesse país, e essa semana eu trabalhei ainda mais como mesária nas eleições. O que aconteceu comigo (tenho a certeza que já aconteceu com muito mais gente) se resolve com um simples pedido de desculpas e a fala de que erros acontecem, mas imaginem só se o resultado de exame que ainda está em minhas mãos fosse algo sério? Como estaria o meu psicológico? Então, peço ao Hospital Memorial de Santa Cruz que converse com seus funcionários e que reflitam sobre o termo RESPONSABILIDADE.