Não respondida

Atendimento administrativo

Hospital e Maternidade Nossa Senhora de Fátima

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Estou escrevendo este para demonstrar minha indignação com a incompetência e desorganização do setor administrativo do hospital Nossa Senhora de Fatima de Curitiba.

Hoje (24/07/26) estive aí para retirar a carteira de vacinação do meu neto, as 16:00h.

Me dirigi a portaria perguntando onde pegar a carteira, o atendente não soube me responder e ligou para diversos setores sem obter a resposta.

Pedi então que ligasse para a secretaria, mas a resposta foi que o pessoal estava no café, na tesouraria também foi me dito que estavam no café.

Depois de algum tempo o atendente me passou para uma pessoa que pegou meus dados e foi verificar. Mais um tempo essa pessoa veio me perguntar qual o número de telefone que foi me dito que a carteira já estava disponível. Mais um tempo ainda, depois desta pessoa conseguir descobrir onde estava a carteira, ela veio me dizer que eu deveria esperar mais 30 minutos pois o responsável estava ocupado e não poderia me entregar o documento.

Resumindo, fiquei mais de 90 minutos esperando e falei com quase todos os setores para apenas retirar uma carteira de vacinação. Parece até brincadeira se não fosse verdade.

Rogo a Deus para que eu Jamais precise utilizar novamente desse hospital, principalmente no horário do café onde parece que todos param de trabalhar nesse horário.