Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

24/07/2026 às 18:16

ID: 254781259

Estou escrevendo este para demonstrar minha indignação com a incompetência e desorganização do setor administrativo do hospital Nossa Senhora de Fatima de Curitiba.
Hoje (24/07/26) estive aí para retirar a carteira de vacinação do meu neto, as 16:00h.
Me dirigi a portaria perguntando onde pegar a carteira, o atendente não soube me responder e ligou para diversos setores sem obter a resposta.
Pedi então que ligasse para a secretaria, mas a resposta foi que o pessoal estava no café, na tesouraria também foi me dito que estavam no café.
Depois de algum tempo o atendente me passou para uma pessoa que pegou meus dados e foi verificar. Mais um tempo essa pessoa veio me perguntar qual o número de telefone que foi me dito que a carteira já estava disponível. Mais um tempo ainda, depois desta pessoa conseguir descobrir onde estava a carteira, ela veio me dizer que eu deveria esperar mais 30 minutos pois o responsável estava ocupado e não poderia me entregar o documento.
Resumindo, fiquei mais de 90 minutos esperando e falei com quase todos os setores para apenas retirar uma carteira de vacinação. Parece até brincadeira se não fosse verdade.
Rogo a Deus para que eu Jamais precise utilizar novamente desse hospital, principalmente no horário do café onde parece que todos param de trabalhar nesse horário.

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