O que aconteceu
Venho manifestar minha profunda insatisfação com o plano de saúde Ameplan, do qual meus pais são beneficiários há anos. O atendimento tem decaído drasticamente, atingindo um nível inaceitável.Minha mãe sofre de dores crônicas. Recentemente, ao buscar atendimento de urgência no pronto-socorro, o médico plantonista prescreveu uma "pomada milagrosa" um produto informal, vendido em bancas e sem qualquer comprovação científica ou credenciamento. Considero essa conduta médica um absurdo e uma falta de respeito com a saúde do paciente.Além disso, enfrentar a indisponibilidade de especialistas virou rotina. A espera por uma consulta com um reumatologista demora meses e, quando finalmente conseguimos um horário, a Ameplan desmarca a consulta na véspera.Diante disso, exijo um retorno formal da operadora para esclarecer se esses problemas de cobertura e agendamento estão atrelados à categoria atual do plano ou se refletem a qualidade geral do serviço de vocês. Precisamos entender se há uma solução ou se teremos que migrar para outra operadora para garantir um atendimento digno e seguro.