Respondida

Estou há 2 meses aguardando consulta e o médico não atende mais

Hospital Metropolitano - Lapa

cidade: Osasco

O que aconteceu

Gostaria de deixar registrado minha insatisfação, estou há 2 meses aguardando uma consulta com o cirurgião ginecologista, para chegar no dia da consulta, avisarem que o médico não atende mais? Estou com miomas útero inchado, um dos miomas pesando 1 kilo, hemorragias. E esse tremendo descaso. Pq ja não agendaram com outro?

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Interações da reclamação

  1. Hospital Metropolitano - Lapa respondeu

    06/10/2026 às 17:14

    Boa tarde, Sra. Aline.

    Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela preocupação que essa situação possa ter lhe causado. Entendemos o quanto é importante receber um atendimento ágil e acolhedor, e pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo ocorrido.

    Ficamos felizes em informar que conseguimos realizar o seu agendamento, conforme data e horário encaminhados em mensagem privada. Esperamos que, a partir dessa solução, sua experiência possa ser conduzida com toda a atenção e o cuidado que você merece.

    Agradecemos sua compreensão e confiança. Saiba que sua manifestação foi muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços.

    Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade, sempre prontos para ajudá-la da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Rede Total Care / Hospital Metropolitano