O que aconteceu
Recebi hoje uma notificação do meu banco informando sobre um boleto emitido pela Associação Hospitalar de Proteção à Infância Dr. Raul Carneiro (Hospital Pequeno Príncipe), no valor de R$ 60,00, vinculado ao meu CPF, com vencimento para 26/10/2026. Esclareço que jamais fui contatado pela instituição, não possuo qualquer relação contratual com ela e, sobretudo, não autorizei a emissão de boleto em meu nome. Trata-se, portanto, de cobrança indevida, emitida unilateralmente e sem qualquer consentimento. Diante disso, solicito: 1. O cancelamento imediato do boleto em questão; 2. A exclusão completa dos meus dados pessoais do cadastro da instituição3. O envio de confirmação formal, por e-mail, de que o boleto foi cancelado e de que meus dados foram removidos; 4. A garantia de que não haverá novas cobranças nem qualquer negativação do meu nome em razão deste boleto que não reconheço. Registro minha indignação com a prática de emitir boletos bancários sem autorização do titular, o que configura, no mínimo, prática abusiva nos termos do Código de Defesa do Consumidor. A emissão de cobranças sem relação contratual prévia e sem consentimento é conduta grave, que causa transtorno e insegurança ao consumidor. Aguardo providências urgentes.
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4Interações da reclamação
Hospital Pequeno Principe respondeu
05/10/2026 às 09:29
Sr(a) Mauricio,
Informamos que sua solicitação foi atendida e que um e-mail informativo foi encaminhado na data de05/10/2026.
Agradecemos sua disponibilidade de compartilhar sua experiência e contribuir com nosso processo de melhoria contínua.
Estamos à disposição para qualquer informação ou providência adicional, através do Serviço de Atendimento ao Cliente SAC 41 3310-1255 ou [email protected]