O que aconteceu
Venho por meio desta expressar a minha insatisfação com o HOSB do Fonseca.
Hoje a minha mãe saiu de Cabo Frio de madrugada com destino a instituição pra realizar uma cirurgia de catarata pela manhã com o Dr Eduardo Rangel. Chegando ao local, o agendamento não constava no sistema e o procedimento foi remarcado para o dia 28 de outubro às 11h30.
A minha mãe tem 71 anos, gastou dinheiro e tempo com esses deslocamentos para não resolver nada. Paga-se caro nos exames, consultas e procedimentos. Além disso, tenho a impressão de que o fluxo interno é confuso, a minha mãe relata que o pessoal da recepção não é efetivo com as orientações.
Infelizmente, hoje foi um dia de transtornos pra minha mãe e semana que vem ela tem outra saga.