Não resolvido

Hospital cobrou dívida indevida e negativou meu CPF mesmo após pagamento

HOSPITAL SANTA CATARINA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ao final do ano de 2025 levei minha filah ao pronto socorro do hospital Santa Catarina, ela foi atendida normalmente, passamos pelo plano de saude que tinha na ocasição que era o Vivest até ai sem novidades. Depois de alguns meses comecei areceber algumas ligações de escritório de cobrança em nome do hospital falando de uma dívida de 192,72 que desconhecia até aquele momento, todas as ligações eu solicitei que me fosse descrito qual era a dívida e o que originou, pois tinha convênio e sempre todos os procedimentos eram cobertos, considerando ainda que o atendimento realiza na minha filha não tinha nada de anormal, fi feito o teste de covid ou influenza (não tenho certeza), como estou em momento de correria profissional acabai não tendo muito tempo de resolver isso, algumas tentativas sem sucesso de ligação ao hospital para solucionar, até que chegou uma cobrança em cartório da dívida proximo a 500 reais, como disse devido a correria acabei pagando para me "livrar do problema" porem mesmo pagando uma dívida que não reconhecia em cartório, ainda existe a inscrição junto ao SERASA do meu CPF.

Solicito que este hospital retire imediatamente esta inscrição do meu cpf pois está me atrapalhando na obtenção de crédito para compra de imóvel.

A falta de organização do setor financenceiro deste hospital, que se quer entrou em contato comigo para informar que o convênio não tinha pago algum procedimento, passo a escrítórios de cobrança que não estão preparados para resolver o problema, apenas ficar fazendo dezenas de ligações diárias constrangendo as pessoas, encaminha para cartório uma dívida que até hoje não sei o motivo real, e simplesmente não efetua a baixa pós pagamento.

Meu sentimento em relação a este hospital é de decepção.

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