O que aconteceu
Cheguei com carro de aplicativo com minha mãe , ela tem alzheimer e quase caiu porque porque não consegui enfermeiro p ajudar , pois só está com 2 enfermeiros p triagem, emergência, observação, internação etc ..
O q explica essa falta de funcionários?
Meu plano de saúde está em dia
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hospital Japonês Santa Cruz respondeu
05/10/2026 às 09:46
Compreendemos a sua preocupação diante da dificuldade em obter auxílio para acompanhar sua mãe, especialmente em uma situação que envolvia risco de queda, e pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado. Sua manifestação foi devidamente registrada e encaminhada à gestão responsável para conhecimento e avaliação da disponibilidade da equipe de enfermagem e da organização do atendimento.
Atenciosamente
SAC - HOSPITAL JAPONÊS SANTA CRUZ