O que aconteceu
Fui realizar uma ressonância magnética neste local,cancelaram o exame próximo ao horário de realização e através de WhatsApp,consegui remarcar e estou a mais de 4 horas aguardando a realização ,venho através do reclame aqui expressar minha profunda indignação com ao atendimento prestado pelo hospital São Rafael,o descaso absurdo em relação a demora no atendimento mesmo com horário marcado,não é a primeira vez e acredito pela forma como tratam o paciente,que não será a última.Me direcionei por diversas vezes a recepção do setor de ressonância e fui atendida pela coordenadora Camila que mesmo insatisfeita com meus questionamentos ouviu,porém permaneci mais uma hora aguardando.Só vim até o reclame aqui pois a ouvidoria só ouve e não resolve nada e não foi uma única situação porém dessa vez perdi totalmente a paciência.