Fui mal atendida no pronto socorro do meu convênio e saí sem medicação

Muito revoltada,ontem fui para pronto socorro ser atendida pelo convênio médico, não foi SUS.

Mesmo pagando caro pelo serviço, estou com infecção urinária e renal grave, chequei 14:30 e sai de lá, SEM SER MEDICADA ÀS 03:18 . COM DOR RAIVA E SENSAÇÃO DE DESCASO, pedi para fazer exame liberou Tomografia com contraste depois 3 horas. Esperei resultado por 4horase 45 minutos, e só depois foi solicitado exame de sangue e urina, resultado levou 2 horas sair, a médica Fernanda Vitorino Vilela, mandou eu aguardar para fazer antibiótico EV, não solicitou fiquei mais 1:40 esperando quando cobrei a enfermagem, ne comunicou esse medicamento era feito com protocolo de SEPSE, OU INTERNAÇÃO, a Dr: Foi salinha linda pediu lanche mac Donald ,e tranquilamente me respondeu pode ir embora não vai fazer a medicação então chamei um Uber e sai daí 03:40 madrugada com fome, frio, dor e indignada. Irei ministérios público ver isso é correto atendimento assim.

Isso tudo está acontecendo porque tem 15 dias estou tratando uma infecção de rins, e aguardando retirada de Vesícula. Que convênio que cobrar 9 mil reais para realizar, como não tenho condições, ou esperar SUS ou morre. Agora fica pergunta porque isso, cadê dignidade da população, esse atendimento desumano espera prolongada mais de 13 horas dentro do hospital