O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
HostDime Brasil respondeu
05/10/2026 às 17:29
Olá!
Analisamos o chamado 3975127 e já solicitamos que o nosso time de Data Center priorize a situação. Além da indisponibilidade do acesso IPMI, também levamos em consideração o que você comentou sobre a falta de confiança no funcionamento desse ambiente desde a contratação. Por isso, pedimos que o time avalie o cenário de forma mais completa, e não apenas o acesso ao IPMI.
O tempo de espera até aqui não está de acordo com o atendimento que buscamos oferecer. Já sinalizamos essa prioridade internamente e estamos acompanhando a evolução do chamado.
Assim que tivermos o retorno da equipe técnica, você será atualizado pelo próprio chamado 3975127, com os detalhes da análise e os próximos passos.
Vamos seguir acompanhando essa tratativa de perto e esperamos em breve trazer uma posição mais concreta sobre o seu servidor.
Consumidor respondeu
05/10/2026 às 19:54
o acesso ipmi está fazendo falta até mesmo para o seu pessoal que está avaliando o servidor. estão atrás de um kvm para acesso físico pq por ipmi não está indo. porque insistir nesse equipamento? nao faz sentido.Consumidor respondeu
06/10/2026 às 12:00
o ticket foi respondido e me informaram, novamente, que o servidor está em perfeito estado de uso, mas pedi pra reiniciar através do proxmox e ate agora o servidor nao retornou. ta offline. esse servidor não está confiável desde quando foi contratado. o mais curioso é que os outros q contratei estão perfeitos. o problema é só nesse da kammercontabil. nao sei pq vcs insistem em me fazer usar esse servidor q nao passa credibilidade desde que foi contratado!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0insistem em um servidor que NUNCA funcionou bem e tenho q ficar pagando por um produto péssimo