Divergência de preço de domínio .com durante a contratação na Hostinger
Não respondida
Campinas - SP
21/08/2026 às 07:18
ID: 257019213
Durante o processo de contratação da Hostinger, foi apresentado um domínio .com pelo valor de R$ 24,99 no primeiro ano.
Porém, ao selecionar o domínio e avançar na contratação, o valor passou para R$ 49,99, mais que o dobro do preço inicialmente apresentado.
Em nenhum momento, junto à oferta de R$ 24,99, ficou clara uma condição que justificasse essa alteração de valor.
Tenho prints das duas etapas do processo, mostrando exatamente o preço anunciado e o valor apresentado posteriormente.
Considero essa forma de apresentação da oferta extremamente confusa e questionável para o consumidor. Se o preço de R$ 24,99 depende de alguma condição específica, essa condição precisa estar informada de maneira clara junto ao valor anunciado.
Solicito que a Hostinger esclareça a divergência e honre o valor de R$ 24,99 apresentado durante a contratação.