MEU DOMÍNIO SUMIU DO MEU PAINEL DE HOSPEDAGEM

Olá, tudo bem?



O seu serviço estava suspenso devido aos limites de email do plano gratuito, porém o upgrade já foi aplicado em sua conta e ela já está ativa e funcional novamente. Você não consegue adicionar uma nova conta porque ela já existe em sua conta.



Você pode obter suporte rapidamente utilizando os meios de contato que nós disponibilizamos em nossos serviços. Abrindo um ticket a partir do seu painel de controle você teria resolvido a situação rapidamente, sugerimos que utilize os canais de suporte disponibilizados em nossa página para obter uma resposta rápida.



Atenciosamente,

Hostinger Brasil

Olá! Boa tarde!

Obrigado pela resposta! Ainda assim, convém que eu discorde... Eu ainda nem havia usado os recursos de e-mail da minha conta. Eu apenas ativei minha conta na hostinger, deixei ontem apenas uma página de "Site em construção" e hoje perdi o acesso (meu domínio foi suspenso). A justificativa de "limites de e-mail" não se aplica para o meu caso!

Para tentar resolver o problema, fiz o upgrade pago e a atualização não foi imediata. Há poucos minutos, recebi um e-mail da Hostinger dizendo que minha conta foi reativada no serviço gratuito... Como, se já fiz o upgrade pago?

Por favor, aproveitem e respondam estas dúvidas:

- Com o plano Premium, meu domínio corre o risco de ser suspenso de novo?
- Quando eu fiz o upgrade para a conta premiu, fui perguntado se eu queria criar um novo domínio (oferecido gratuitamente pelo plano). Eu optei por usar o meu antigo. Ainda assim, a qualquer momento eu terei o direito de criar um domínio gratuito através do meu plano Premium?

Muito Obrigado!