Reembolso de VPS Hostinger não devolvido para conta bancária, mas sim como saldo.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
22/07/2026 às 07:54
ID: 254525225
Fiz uma compra de VPS na hostinger eles tiraram o método de reembolso que volta pra conta, e colocou pra usar como saldo eu não quero usar como saldo quero o valor de volta tento em contato com o suporte mais quem responde é a ia vim reclamar pelo fato do meu reembolso não voltar para a minha conta de pagamento que no caso foi pix, quero o valor de volta não como saldo em conta, e-mail que fiz a compra é *****. quero imediatamente
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:16
Olá Enilton,
Fico feliz em confirmar que a partir da sua solicitação o reembolso para o método original de pagamento foi realizado com sucesso. Também enviei junto dessa mensagem o comprovante de reembolso via e-mail. O estorno seguirá o fluxo padrão do meio de pagamento e pode levar até 7 dias úteis para aparecer na sua conta, dependendo do processamento da sua instituição financeira. Após sair do nosso sistema, o valor passa pelo fluxo bancário e qualquer dúvida sobre o prazo de crédito pode ser esclarecida diretamente com seu banco, apresentando o comprovante enviado por nosso time.
Se ainda necessário, nossa equipe de suporte permanece à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, disponível em https://hstn.gr/Contatos para auxiliá-lo com quaisquer dúvidas adicionais sobre o funcionamento dos serviços.
Atenciosamente,
Marina | Qualidade