Solicitação de estorno de pagamento duplicado de serviço de VPS após 2 meses sem resolução
Não respondida
Niterói - RJ
31/08/2026 às 20:25
ID: 257872591
Paguei 3 vezes pelo mesmo serviço de vps, um foi cancelado, solicitei o estorno 1 dia após a compra, ficaram de fazer e já vai completar 2 meses e não foi feito, solicito com urgência, estou pagando 2 vps`s e só uso uma.
Já liguei pra operadora do cartão e vocês não fizeram esse estorno.
Solicito o mais breve possível uma solução. Resposta do atendimento da IA. [Estornos de pagamentos duplicados normalmente aparecem em 7 a 15 dias úteis; portanto, esse prazo já foi ultrapassado. Como o banco confirmou que ainda não recebeu o valor, peça ao emissor do cartão uma rastreabilidade de estorno para R$ 1.871,76, processado em 07/07/2026, verificando também se o crédito foi direcionado.]. Tentei de todas as maneiras resolver com o atendimento, mas ninguém quer resolver.
Aguardo retorno.