Solicitação de reembolso de domínio não processada pela Hostinger, apesar de cancelamento no mesmo dia da contratação.
Não respondida
São Luís do Curu - CE
05/09/2026 às 14:54
ID: 258304567
Contratei no dia 05/09/2026, um plano de hospedagem da Hostinger.
No mesmo dia da contratação, solicitei o cancelamento e reembolso da contratação, pois decidi não continuar utilizando os serviços.
Entretanto, ao consultar os detalhes da contratação, verifiquei que o valor de R$ 39,99 referente ao domínio .com.br não foi incluído no reembolso. O domínio aparece como ativo e consta como Não reembolsável.
Gostaria de destacar que não tenho mais interesse em manter o domínio e desejo cancelar também o registro, recebendo o valor correspondente de volta.
A contratação e o pedido de reembolso ocorreram no mesmo dia, portanto solicito que a Hostinger revise o caso de acordo com sua Política de Reembolso vigente e esclareça por qual motivo o valor do domínio não foi incluído no estorno.