Respondida

Site caindo toda hora

Hostnet Internet Ltda.

cidade: Mauá

O que aconteceu

Cara nao da pra ser formal,contratei essa [Editado pelo Reclame Aqui] de hospedagem e essa [Editado pelo Reclame Aqui] so vive caindo de 5 em 5 minutos. Sempre mando na [Editado pelo Reclame Aqui] do atendimento de vocês q so pedem pra ficar aguardando.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hostnet Internet Ltda. respondeu

    27/03/2026 às 09:23

    Olá Beatriz,

    Bom dia .

    Lamentamos sinceramente que sua experiência inicial conosco não tenha sido positiva. Prezamos sempre por oferecer um serviço estável e um suporte eficiente a todos os nossos clientes.

    Seu caso foi cuidadosamente analisado pela nossa equipe, o qual constatou a necessidade de ajustes no conteúdo do site e lhe auxiliou da melhor forma possível, sanando assim os erros no acesso.

    Pedimos sinceras desculpas pela falha de comunicação prévia, de modo a lhe auxiliar em um tempo mais hábil, já estamos trabalhando para que isso não volte a ocorrer.

    Atenciosamente,

    Equipe Hostnet

    Consulte nossos Canais de Atendimento:

    http://www.hostnet.com.br/atendimento-ao-cliente/

    Conheça o manual completo da Hostnet:

    https://www.hostnet.com.br/info/