Site caindo toda hora
Respondida
Mauá - SP
05/03/2026 às 19:11
ID: 242452049
Cara nao da pra ser formal,contratei essa [Editado pelo Reclame Aqui] de hospedagem e essa [Editado pelo Reclame Aqui] so vive caindo de 5 em 5 minutos. Sempre mando na [Editado pelo Reclame Aqui] do atendimento de vocês q so pedem pra ficar aguardando.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 09:23
Olá Beatriz,
Bom dia .
Lamentamos sinceramente que sua experiência inicial conosco não tenha sido positiva. Prezamos sempre por oferecer um serviço estável e um suporte eficiente a todos os nossos clientes.
Seu caso foi cuidadosamente analisado pela nossa equipe, o qual constatou a necessidade de ajustes no conteúdo do site e lhe auxiliou da melhor forma possível, sanando assim os erros no acesso.
Pedimos sinceras desculpas pela falha de comunicação prévia, de modo a lhe auxiliar em um tempo mais hábil, já estamos trabalhando para que isso não volte a ocorrer.
Atenciosamente,
Equipe Hostnet
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