AVIVA

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

14/07/2025 às 19:01

ID: 222067611

1 - Os preços praticados pelo hot park estão fora do aceitável, vc pagar 239 reais em 1 ingresso e se quiser visitar um micro zoológico ter que pagar mais de 60 reais por pessoa? Um brinquedo de criança 49 reais 5 minutos? E o pior somente na hora de efetuar o pagamento eu descobri que o HOT PARK TEM A CORAGEM DE COBRAR TAXA DE SERVIÇO, paguei mais de 70 reais em taxa de serviço, ao questionar a atendente fui informado que para retirar as taxas deveria sair da fila gigantesca que eu estava e ir para os guichês onde segundo ela as filas eram maiores ainda, como tenho filha pequena que já estava paciente optamos por fazer o pagamento ali mesmo e ficar com este ônus absurdo.
2 - OBESOS NÃO VÃO A ESTE PARQUE, ELE NÃO É INCLUSIVO E ME FEZ PASSAR UMA VERGONHA ABSURDA. EM NENHUM MOMENTO OS ANÚNCIOS OU PROMOTORES DE VENDA DO HOT PARK INFORMAM QUE A GRANDE MAIORIA DAS SUAS ATRAÇÕES SÃO PARA PESSOAS ABAIXO DE 114 - 120kg, E SE VC PESA MAIS QUE ISSO NÃO VAI PODER DESFRUTAR DOS TOBOÁGUAS E OUTRAS ATRAÇÕES QUE TE ANUNCIARAM PARA TE VENDER OS INGRESSOS, E O PIOR QUE NESTE CASO ESPERO UMA POSIÇÃO DO PARQUE, EM FRENTE AS ATRAÇÕES NÃO TEM ESTA INFORMAÇÃO, PEGUEI A FILA PARA PEGAR UMA BÓIA COMO TUDO MUNDO, NO MOMENTO SA RETIRADA O ATENDENTE SIMPLESMENTE NA FRENTE SE TUDO MUNDO PEDIU PARA EU ME PESAR, COMO PESO 123kg, ELE INFORMOU QUE EU NÃO PODERIA UTILIZAR O BRINQUEDO, EU SAI COM TD MUNDO OLHANDO PARA MINHA CARA ME SENTINDO UMA ABERRAÇÃO, PARA COMPLETAR O SALVA VIDA ME INDICOU IR AO HOT BOOM ( ATRAÇÃO INFANTIL) QUE LÁ EU PODERIA ME DIVERTIR.
OU SEJA UM PASSEIO EM FAMÍLIA QUE SAIU MAIS DE 1000 REAIS PARA SAIR TOTALMENTE DECEPCIONADO E [Editado pelo Reclame Aqui].