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Reclamações

Solicitação de Estorno e Cancelamento de 1 dia de Ingresso de Parque Devido a Problema de Saúde Negada

Comprei ingresso para 4 pessoas por 3 dias de parque, porém acabei parando no hospital por pneumonia, fui medicada e fui ao p...

RespondidaHá 3 dias
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Web Check-in com falha na opção de nacionalidade impede a continuidade do processo.

Estou fazendo o WebCheckin, mas na opção nacionalidade simplesmente não funciona, daí não consigo continuar. Ei, pelo nível t...

RespondidaHá 7 dias
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Cobrança indevida no hotel Park após falha no sistema do terminal de pulseiras

Olá No dia 17/01/2026, passei o dia no hotel Park e al fazer o fazer o fechamento das pulseira o sistema do termin...

RespondidaHá 7 dias
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Cobrança indevida e estorno não realizado

Fiquei hospedado no Hotel Refúgio Grand Premium em Rio Quente, do grupo Aviva, do dia 24 de Maio/2026 ao dia 26 de Maio/2026....

RespondidaHá 8 dias
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Cancelamento de Reserva com Cobrança Abusiva e Falta de Retorno Após Oferta de Propagada Enganosa

Na ultima black friday, a Costa do Sauípe anunciou em suas redes sociais algumas promoções de pacotes, com parcelamento em 18...

RespondidaHá 8 dias
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