Solicito reanálise da Garantia de Melhor Preço com novas evidências

Em continuidade à reclamação anteriormente registrada, referente ao protocolo n *****, venho apresentar novas evidências e solicitar a reanálise do meu caso.

Na resposta encaminhada em 21/09/2026, a própria equipe da Expedia informou que não seria possível dar continuidade à solicitação naquele momento, pois não havia sido possível reproduzir as tarifas anteriormente apresentadas. Entretanto, foi expressamente orientado que, caso eu encontrasse novamente preços inferiores, encaminhasse as evidências para que o caso fosse reavaliado.

Seguindo exatamente a orientação fornecida pela empresa, realizei novas pesquisas e encontrei tarifas significativamente mais vantajosas para o mesmo estabelecimento, Atlántico Boutique Hotel, por meio da Booking.com.

Os valores encontrados foram:

Reserva n *****: 3 adultos, 3 diárias, quarto Triplo Standard, pelo valor de R$ 1.000,75.

Reserva n *****: 2 adultos, 3 diárias, quarto Standard com cama Queen, pelo valor de R$ 870,22.

Para comprovar as condições encontradas, estou encaminhando capturas de tela (fotos 01 e 02 de cada reserva), além dos respectivos vídeos de gravação da tela, demonstrando os valores e as condições das tarifas disponíveis.

Ressalto que estou cumprindo integralmente o procedimento indicado pela própria Expedia, retornando com novas evidências de preços inferiores, conforme solicitado anteriormente.

Diante disso, solicito:

A reabertura e reavaliação da minha solicitação de Garantia de Melhor Preço, vinculada ao protocolo n *****.

A análise das novas evidências encaminhadas, considerando os valores efetivamente disponíveis na Booking.com.

Espero que a empresa honre a orientação anteriormente fornecida e realize uma análise efetiva das novas evidências, sem simplesmente reiterar a negativa anterior.

PS: mandei mais prints e vídeos de gravação de tela evidenciando a oferta.

Aguardo um retorno conclusivo e uma solução para o caso.