Cliente relata problemas de infraestrutura e segurança em hospedagem, solicitando reembolso.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2026 às 19:01
ID: 257082879
Fiz uma reserva de hoje dia 21 ate dia 23
Me hospedaram ao lado do hotel em um prédio velho, elevador antigo e quebrado, porta do hotel que estou sem nenhuma segurança, chuveiro com água morna e fria saindo ao mesmo tempo, vaso sanitário mole, a janela do banheiro é de frente para o corredor onde passa todo mundo, tive que colocar uma tolha na janela, quero reembolso vou entrar com uma ação judicial
Enganado o cliente, a propaganda pelo site está logo da verdade