Sem agua quente no hotel

Nos hospedamos para um final de semana em baixa temporada(04/06/23 a 05/06/23) , não sabíamos que o Hotel tem a pratica de desligar o aquecimento de agua quando não há lotação total. Reclamamos por diversas vezes (tive que ligar no telefone fixo do hotel, visto não ter indicação do ramal da recepção nos aptos), prometeram que iriam verificar e nem retorno davam, acumulo uma dor de ouvido e dor de garganta por ter insistido nos banhos gelados. O que era pra ser um final de semana de prazer em família a beira mar, virou um terror. Regressando escrevi ao Hotel relatando os problemas, não me deram retorno, liguei novamente pedindo uma posicionamento antes de tomar as medidas cabíveis, se quer deram atenção. Enfim, seguirei para os meios legais para que mais pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] pela má conduta deste estabelecimento.