Hotel Cassino

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Presidente Prudente - SP

27/04/2025 às 12:30

ID: 215714585

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Eu estive hospedado no Hotel Cassino de quinta feira ate sábado. Como de costume, fiquei hospedado no hotel com minha família. Ao chegar, está na recepção aguardando meu lanche chegar e fiquei conversando com o funcionario do hotel, o recepcionista sobre alguns produtos que revendia, e ele se interessou em comprá-los. Ele me fez pagamentos via Pix. Quando fui embora do hotel, ele cancelou todos os Pix e bloqueou minha conta, prejudicando-me financeiramente durante minha viagem em família. Durante toda a minha estadia, ele negociou a compra dos produtos, e somente após o meu check-out, no decorrer do dia, ele cancelou os Pix e solicitou o estorno ao banco, bloqueando e encerrando minha conta.
Entrei em contato com o hotel, mas infelizmente sem sucesso.
Espero poder contar com vcs nesse momento para resolver, pois estou sendo prejudicado financeiramente.
Aguardando retorno.
Tenho toda a conversa salva, se for o caso, envio por e-mail do hotel.