Hotel Excelsior

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Campo Grande - MS

17/03/2017 às 18:53

ID: 24930843

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Olhei primeiramente no booking e duas diárias estavam *******,liguei no hotel e o recepcionista me disse que vazia por ******* diretamente por ele,só que era ******* a diária e não os dois dias,ele me confirmou que todos os dias ficava esse valor,depois liguei e disse que não queria mais ficar mais no hotel,gostaria de apenas uma diária,e como foi paga na entrada,que já é estranho,ele não estornam,um ABSURDO é uma falta de consideração com o cliente,o recepcionista não disse aquele valor,se confundi-o,mas não temos dinheiro para pagar,e temos o resto de estadia aqui,um ABSURDO,hotel bom,mas infelizmente deixou a https://******* estornar e principalmente passarem o cliente para trás,falar um cobrar outro.