Falta de suporte do hotel após diagnóstico de alergia por ácaro no colchão
Não respondida
Santo André - SP
23/07/2026 às 17:29
ID: 254686145
Gostaria de registrar minha decepção com a gerência do hotel. Estive hospedado no período de 30/06 a 03/07/2026. Um local bonito e agradável. Ao.sair do.hotel na tarde de 03/07, percebi uma bolinha no braço que coçava bastante. Acreditei que fosse a picada de um inseto. No dia 05/07 , amanheci com o corpo repleto de pápulas,muita coceira e ardência no corpo todo. Fui até o PS, diagnosticada com escabiose e encaminhada à dermatologista para confirmação do diagnóstico. No dia seguinte estive na dermato que diagnosticou como alergia/dermatite intensa de picada de insetos. Iniciei novo tratamento, que não trouxe melhores, após várias idas a dermato e ao alergologista, o diagnóstico mudou para ácaro provavelmente de colchão.Iniciei outro tratamento, e até o momento continuo sofrendo com a coceira e pápulas. Em 07/07 , posicionei o hotel sobre o ocorrido, pois espero que outro hóspede não passe pelo que estou passando.Até hoje (23/03) não obtive retorno, apoio ou solidariedade pela administração do hotel.