O que aconteceu
Ao fazer o checkout esqueci uma garrafa dentro do frigobar. Após 10 minuto do checkout retornei ao hotel com o intuito de pegar a garrafa, porém a mesma já tinha desaparecido. Fiquei chateada pois não deram importância! Nem sei se realmente procuraram. Questionei novamente no dia seguinte via WhatsApp e só me responderam que não encontraram sem nem me questionar nome completo e quarto que fiquei hospedada. Acredito que faltou empatia e respeito ao cliente. Fiquei me questionando se fosse algo de valor alto. Não recomendo o Hotel.